Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

MotoGestión es una plataforma de software (SaaS) diseñada para la gestión operativa de talleres mecánicos de motocicletas en Argentina. El servicio incluye herramientas para registro de órdenes de trabajo, presupuestos, clientes, historial técnico, comprobantes digitales y sistema de calificaciones.

MotoGestión actúa exclusivamente como proveedor de software. No es un taller mecánico, no interviene en la relación comercial entre el taller y sus clientes finales, y no garantiza la calidad de los servicios prestados por los talleres usuarios.

2. Uso aceptable

Al usar MotoGestión, el usuario acepta que:

• La información cargada en la plataforma (clientes, motos, presupuestos, fotos) es de su exclusiva responsabilidad.
• No utilizará el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Los datos de clientes finales del taller fueron obtenidos con el consentimiento correspondiente.
• No intentará acceder a cuentas de otros usuarios ni vulnerar la seguridad del sistema.

3. Suscripción y pagos

MotoGestión ofrece un período de prueba gratuito y planes de suscripción mensuales, trimestrales y anuales, facturados en pesos argentinos (ARS) a través de MercadoPago.

• Prueba gratuita: acceso completo por el período indicado en el momento del registro, sin cargo.
• Renovación: los planes no se renuevan automáticamente; el usuario debe iniciar cada pago manualmente.
• Reembolsos: no se aplican reembolsos por períodos ya pagados y en curso, excepto por falla técnica imputable a MotoGestión.
• Precios: pueden modificarse con previo aviso de 15 días. El precio vigente al momento del pago es el aplicable.

4. Propiedad intelectual

El software, código fuente, diseño, estructura funcional, documentación, marcas y contenido de MotoGestión son propiedad intelectual de Matías E. J. Fleischmann, protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina.

Queda prohibida la reproducción, copia, ingeniería inversa, redistribución o explotación comercial del software sin autorización expresa y por escrito.

Los datos ingresados por el usuario (órdenes, clientes, fotos) son propiedad del usuario. MotoGestión no reclama derechos sobre el contenido generado por el usuario.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable de:

• La exactitud y veracidad de los datos cargados en la plataforma.
• Las fotografías de motos y clientes que cargue al sistema.
• Los presupuestos emitidos y las garantías otorgadas a sus clientes.
• Las comunicaciones enviadas a clientes a través de las herramientas de la plataforma.
• El cumplimiento de la legislación vigente aplicable a su actividad comercial.

6. Limitación de responsabilidad

MotoGestión implementa medidas técnicas razonables de seguridad (Firebase, HTTPS, control de acceso por autenticación). Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

MotoGestión no será responsable por pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños derivados de:

• Fallas de conectividad o de infraestructura de terceros (Firebase, Vercel, MercadoPago).
• Uso incorrecto de la plataforma por parte del usuario.
• Accesos no autorizados por negligencia del usuario (contraseñas comprometidas).
• Casos de fuerza mayor.

En ningún caso la responsabilidad de MotoGestión superará el monto abonado por el usuario en los últimos 30 días.

7. Disponibilidad del servicio

MotoGestión procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad del 100%. Se realizarán tareas de mantenimiento que pueden implicar interrupciones breves, preferentemente fuera del horario laboral.

8. Cancelación

El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Al vencimiento de un período pago sin renovación, la cuenta pasará a modo lectura temporalmente y luego se suspenderá el acceso. Los datos permanecerán almacenados por 90 días para posibilitar una eventual reactivación.

MotoGestión se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción.

9. Modificaciones

MotoGestión puede modificar estos términos. Las modificaciones se comunicarán mediante el panel de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@motogestion.ar